Política de Privacidad
Última actualización: 26 de abril de 2026
En JAMPSEO ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
Responsable del servicio: JAMPSEO es un servicio operado por Joe Coronel Neyra, RUC 10715320709, con domicilio en Jr. Huánuco 639, Cercado de Lima, Lima, Perú.
Cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y leyes de privacidad aplicables en Perú y la Unión Europea.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Directos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa (razón social, RUC, sector)
- Datos de propiedades (ubicación, características, valor estimado)
- Información de facturación (dirección, método de pago)
Datos Recopilados Automáticamente:
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información de dispositivo (SO, navegador)
- Cookies e identificadores de sesión
Datos de Terceros:
- Integraciones con Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business)
- Plataformas de publicidad y análisis
- Proveedores de servicios que compartimos datos
2. Procesamiento con Inteligencia Artificial
Para mejorar nuestros servicios, utilizamos múltiples proveedores de IA:
- •Anthropic Claude: Análisis de requerimientos, clasificación de leads, generación de descripciones
- •OpenAI GPT: Procesamiento de texto, mejora de contenido, SEO optimization
- •Google Gemini: Análisis de imágenes, datos de propiedades, validaciones
- •OpenRouter: Fallback universal para continuidad del servicio
Seguridad: Los datos se envían a través de conexiones cifradas (TLS 1.3). No almacenamos datos personales identificables en los servidores de IA después del procesamiento inmediato.
3. Integración con Meta
Utilizamos las siguientes plataformas de Meta:
Facebook & Instagram: Para publicidad, análisis de campaña y seguimiento de conversiones. Meta recibe información sobre usuarios que interactúan con nuestros anuncios.
WhatsApp Business: Para comunicaciones de soporte y notificaciones (solo con consentimiento). Los mensajes se cifran de extremo a extremo.
Pixel de Meta: Para medir la eficacia de campañas y optimizar la experiencia del usuario.
Para más información sobre cómo Meta procesa tus datos, consulta su Política de Privacidad.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros de Cloudflare distribuidos en:
- ✓ Unión Europea: GDPR compliant con encriptación AES-256
- ✓ Estados Unidos: Data centers en us-east-1
- ✓ Redundancia: Backups automáticos cada 6 horas
- ✓ Encriptación: Datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
Implementamos controles de acceso basados en roles, auditoría de accesos, y monitoreo 24/7 para prevenir accesos no autorizados.
5. Base Legal y Duración del Almacenamiento
Base Legal GDPR: Procesamos tus datos en base a:
- Tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a)
- Ejecución del contrato de servicios (artículo 6.1.b)
- Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c)
- Intereses legítimos (artículo 6.1.f)
Período de Retención:
- Datos de cliente activo: Mientras dure la suscripción + 30 días
- Registros de transacciones: 7 años (por ley tributaria peruana)
- Logs de seguridad: 12 meses
- Datos de marketing: Hasta que revoques consentimiento
6. Tus Derechos GDPR y de Privacidad
Tienes los siguientes derechos bajo GDPR y legislación peruana:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de tus datos personales
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho al Olvido
Solicitar eliminación de datos (excepto cuando hay obligación legal)
Derecho a Limitar Procesamiento
Restringir cómo procesamos tus datos
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado (JSON, CSV)
Derecho a Oponerme
Rechazar procesamiento para marketing
Para ejercer cualquier derecho, contacta a: [email protected] con "Solicitud de Privacidad" en el asunto. Responderemos dentro de 30 días.
7. Cookies y Tecnologías de Tracking
Utilizamos cookies para:
- Sesión: Mantener tu login activo
- Análisis: Entender cómo usas JAMPSEO
- Publicidad: Personalizar anuncios de Meta
- Preferencias: Recordar tu idioma y tema
Puedes deshabilitar cookies en los ajustes de tu navegador. Algunas cookies esenciales no pueden desactivarse.
8. Protección de Menores
JAMPSEO está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento verificado de padres/tutores, eliminaremos esos datos inmediatamente.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos por correo sobre cambios materiales con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación de la política actualizada.
10. Contacto y DPO
Para dudas sobre privacidad, derechos GDPR o para reportar violaciones:
Email: [email protected]
Asunto sugerido: "Solicitud de Privacidad - [Tu Nombre]"
Plazo de respuesta: 30 días hábiles